Ltt Group. Тренинги, коучинг и консалтинг для руководителей

Оптимизация существующих бизнес-процессов организации. Более рациональное использование ресурсов компании Повышение качества удовлетворения потребностей клиентов. Деятельность и выходная продукция по данному этапу: [list] [*]Определение требований к бизнес - процессам организации с точки зрения клиентов, конкурентов, долгосрочных целей компании. [*]Формирование модели ключевых бизнес - процессов организации: модель «AS IS» (Как есть): [list] [*]Графическое описание процессов (диаграммы бизнес процессов); [*]Оценка ресурсов необходимых для осуществления бизнес процессов (материальные, человеческие и временные ресурсы); [/list][*]Формирование модели бизнес - процессов «TO BE» (Как должно быть): [list] [*]Анализ существующих бизнес процессов с целью определения возможностей и путей оптимизации. [*]Анализ требований к бизнес процессам с различных точек зрения. [*]Формирование оптимизированной модели протекания бизнес-процессов. [*]Графическое описание новых бизнес процессов (диаграммы бизнес процессов). [/list][*]Формирование и документирование стандартов осуществления новых бизнес процессов. [*]Презентация менеджерам организации новых моделей бизнес-процессов. [/list] Результаты этапа: [list] [*]Повышение конкурентоспособности бизнесов за счет более качественного удовлетворения требований клиента. Повышение прибыльности организации за счет более рационального использования ресурсов, повышения количества постоянных клиентов, снижения количества ошибок при принятии решений. [*]Сформированное описание требований к бизнес процессам бизнеса. [*]Сформированная модель бизнес процессов бизнеса «AS IS» (как есть). Оценка временных и материальных затрат на осуществление деятельности бизнесов (не включая оценки стоимости Бизнес процессов). [*]Сформированная, оптимизированная и отвечающая требованиям Заказчика модель бизнес процессов бизнеса«TO BE» (как должно быть). [*]Стандарты работы бизнеса сформированные на основе оптимизированной модели реализации бизнес процессов [/list] Особенности реализации: Формирование рабочей группы по оптимизации бизнес процессов из сотрудников компании. Дополнительное обучение персонала методам оптимизации бизнес - процессов, для дальнейшего самостоятельного улучшения деятельность организации.